Livrare gratuită începând de la 150 de lei

60 de zile pentru retur

7 ani pe piața românească

+40 369 630 007

Starea comenzii

Iosif

Timpul de citire 1 min

După plasarea unei comenzi, veți primi automat un mesaj la oricare modificare a stării comenzii. Mai jos găsiți tipurile de mesaje trimise.


  • După plasarea comenzii, clientului i se trimite un mesaj informativ prin poștă electronică cu rezumatul comenzii. Dacă produsele sunt în stoc, acestea sunt expediate în termen de 48 de ore. Majoritatea corpurilor de iluminat, exceptând unele modele, sunt mereu în stoc. Disponibilitatea corpurilor de iluminat este întotdeauna menționată pe pagina noastră.
  • Imediat după procesarea și predarea comenzii transportatorului, clientul primește un mesaj prin poștă electronică privind soluționarea și expedierea comenzii. Ulterior, clientul primește un mesaj de la firma de curierat cu numărul coletului, cu ajutorul căruia poate urmări starea, traseul și data livrării acestuia. Coletele sunt expediate prin Fan Courier sau Urgent Cargus. 

Autorul articolului:

Iosif
Iosif Specialist relații clienți

Iosif nu este doar un specialist în relații clienți, ci și un entuziast al iluminatului modern cu LED. În articolele sale vă va prezenta metode de economisire a energiei electrice sau vă va oferi sfaturi despre cum să vă iluminați perfect casa și grădina