Am pus la dispoziția dumneavoastră mai multe variante de ridicare a produselor comandate.
Firma de curierat Urgent Cargus
- Cargus va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
- În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
- În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Durata de depozitare la Cargus este de cinci zile calendaristice de la data avizării destinatarului în urma unei a doua încercări de livrare nereușite. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, Cargus va returna coletul expeditorului.
- Clientul poate urmări coletul pe www.cargus.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.
Firma de curierat FAN Courier
- FAN Courier va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
- În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
- În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Durata de depozitare la FAN Courier este de cinci zile calendaristice de la data avizării (în urma încercărilor de livrare nereușite) sau șapte zile calendaristice de la avizare în cazul livrării la anumite puncte de contact sau de preluare a coletelor, conform avizului primit de destinatar. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, FAN Courier va returna coletul expeditorului.
- Clientul poate urmări coletul pe www.fancourier.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.
Firma de curierat GLS
- Modalitatea de livrare prin firma de curierat GLS este utilizată pentru bunuri voluminoase sau supradimensionate.
- GLS va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia.
- În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În ziua livrării, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre ora de livrare.
- În cazul în care nu se va reuși livrarea coletului în ziua respectivă, se va încerca livrarea acestuia într-o altă zi. Dacă a doua încercare de livrare eşueză, GLS poate efectua o a treia încercare de livrare la cererea destinatarului în timpul perioadei de depozitare. Dacă și ultima încercare de livrare a fost nereușită, coletul va fi returnat expeditorului după o perioadă de depozitare de cinci zile lucrătoare de la ziua preluării. Cumpărătorul are opțiunea de a stabili cu transportatorul o dată alternativă pentru livrare. După expirarea termenului de depozitare, GLS va returna coletul expeditorului.
- Clientul poate urmări coletul pe www.gls-group.com folosind codul AWB primit prin poștă electronică.
Firma de curierat GLS Parcel Shop
- În termen de 2 zile de la expedierea coletului, GLS va livra coletul la punctul de preluare a coletului ales de dumneavoastră.
- GLS Parcel Point este o opțiune convenabilă de livrare disponibilă în România, permițând clienților să ridice colete din puncte de preluare integrate în magazine existente.
- Aceste locuri oferă, de regulă, ore de lucru mai lungi, asigurându-le destinatarilor flexibilitatea de-a își prelua coletele atunci când le este convenabil.
Puncte de preluare a coletelor Packeta
- În termen de 2 zile de la expedierea coletului, Packeta va livra coletul la punctul de preluare a coletului ales de dumneavoastră.
- În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. După sosirea coletului în punctul de preluare, cumpărătorul va fi informat prin intermediul unui SMS/mesaj prin poștă electronică despre sosirea acestuia.
- Durata de păstrare în punctele de preluare a coletelor este de șapte zile calendaristice. Cumpărătorul are opțiunea de a solicita transportatorului prelungirea timpului de păstrare. După expirarea termenului de păstrare, Packeta va returna coletul expeditorului.
- Clientul poate urmări coletul pe www.packeta.ro folosind codul AWB primit prin poștă electronică.
Puncte de preluare a coletelor Easybox
- Comandați fără a fi nevoie să așteptați după curier și ridicați coletul oricând vă este convenabil
- Coletele trebuie ridicate în termen de 72 de ore de la încărcarea acestora în easybox.
- Livrare: 2-4 zile lucrătoare.
- Coletul rămâne la punctul de ridicare timp de 7 zile. Veți primi toate informațiile prin SMS și poștă electronică.
Livrare pentru colet supradimensionat
- Pentru livrarea în condiții de siguranță a produselor voluminoase sau fragile.
- Plata ramburs la livrare nu este posibilă.
Livrare pe palet
Plată cu card (electronică): comanda o veți achita în avans prin intermediul portalului de plăți Adyen – plata Online cu cardul. Această modalitate este mai rapidă decât transferul bancar clasic și în majoritatea cazurilor plata o vedem imediat și putem expedia repede comanda dumneavoastră. Luminam.ro nu dispune de nici una din aceste informații. Portalul dispune de o securitate la cel mai înalt nivel și este acceptat de regulile VISA și MasterCard.
Ramburs la curier: vei plăti în momentul în care comanda va fi livrată. Posibilitate de plată în numerar și cu cardul.
Transfer bancar: În termen de 24h de la plasarea comenzii veți primi detalii de plată (contul bancar, simbolul variabil și suma). Veți primi notificări periodice pe e-mail despre statusul comenzii. Prin folosirea acestui serviciu finalizarea comenzii poate dura între 1-3 zile lucrătoare.
Apple Pay: Apple Pay este un portofel digital și mobil de la compania Apple Inc. care permite utilizatorilor să plătească folosind dispozitive iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.
Google Pay: Google Pay este un serviciu care oferă o modalitate simplă de a plăti cu telefonul sau prin internet. Pentru plata cu telefonul este necesară descărcarea aplicației Google Pay din Google Store.
- Pentru livrarea în condiții de siguranță a produselor voluminoase sau fragile.
- Livrare doar până la prima ușă accesibilă.
- Plata ramburs la livrare nu este posibilă.
Taxe de transport
În plus față de costul expedierii, se percepe un cost suplimentar de 4 lei TVA inclus în cazul achitării prin ramburs a coletului. Nu se percepe niciun cost suplimentar pentru plata prin transfer bancar sau pentru plata electronică cu cardul bancar.
| Taxa de transport pentru Packeta | 13,99 lei TVA inclus |
| Taxa de transport pentru Easybox
|
13,99 lei TVA inclus
|
| Taxa de transport pentru Cargus și FAN Courier | 15,99 TVA inclus |
| Taxa de transport pentru DPD
|
15,99 lei TVA inclus
|
| Taxa de transport pentru GLS Parcel Shop
|
13,99 lei TVA inclus
|
| Taxa de transport pentru bunuri voluminoase (transport prin GLS) | 57 de lei TVA inclus |
| Taxa de transport pentru o comandă mai mare de 150 de lei TVA inclus | GRATUIT (cu excepția livrării prin GLS) |
| Livrare pentru colet supradimensionat
|
200 de lei TVA inclus
|
| Livrare pentru colet supradimensionat pentru o comandă mai mare de 2490 de lei
|
GRATUIT
|
| Livrare pe palet
|
200 de lei TVA inclus
|
|
Livrare pe palet pentru o comandă mai mare de 2490
|
GRATUIT
|
Modalitatea de plată
