Livrare gratuită începând de la 150 de lei

60 de zile pentru retur

7 ani pe piața românească

+40 369 630 007

Reducere suplimentară de 10%. Valabilă până la finalul săptămânii. Cod: TA160RO

CopiereCopiat


Despre cumpărături

În această secțiune, veți găsi toate informațiile importante despre cum să faceți cumpărături în magazinul nostru virtual. Vă vom explica în detaliu cum să procedați în timpul comenzii produselor, opțiunile de plată și de expediere, precum și modul de abordare a posibilelor reclamații și returnări. Scopul nostru este de a face procesul de cumpărare cât mai simplu și confortabil posibil. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de mai multe informații, nu ezitați să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere.

Etichete:

Cele mai citite

Toate articolele

Cum procedez în cazul unei reclamații

Cum procedez în cazul unei reclamații

Daca ati primit un produs care deja nu a fost functional sau a incetat sa functioneze in timpul utilizarii, contactati-ne prin intermediul formularului de reclamatii.

Despre cumpărături
Cum renunț la contract

Cum renunț la contract

Formular pentru returnarea sau înlocuirea produselor în termenul legal de 14 zile calendaristice.

Despre cumpărături
Coletul a ajuns deteriorat - cum procedez?

Coletul a ajuns deteriorat - cum procedez?

Ce sa fac dacă produsele nu au ajuns în regulă?

Despre cumpărături
Returnarea produselor în termen de 60 zile

Returnarea produselor în termen de 60 zile

Suntem conștienți de faptul că achizițiile efectuate prin intermediul magazinelor virtuale pot crea dificultăți în cazul returnării, înlocuirii sau reclamării produselor. Din acest motiv, vrem să simplificăm cât mai mult aceste situații pentru dumneavoastră.

Despre cumpărături
Totul despre reclamații și returnarea produselor

Totul despre reclamații și returnarea produselor

S-a spart ceva sau pur și simplu nu vă place? Nicio problemă, mai jos veți găsi toate informațiile despre procedura returnării corpului de iluminat sau a unui alt produs.

Despre cumpărături
Taxe de transport

Taxe de transport

Am pus la dispoziția dumneavoastră mai multe variante de ridicare a produselor comandate. Firma de curierat Urgent Cargus Cargus va livra coletul la adresa dumneavoastră în termen de 2-3 zile de la expedierea acestuia. În ziua predării coletului către transportator, cumpărătorul va primi un SMS/mesaj prin poștă electronică cu starea comenzii și termenul de livrare. În

Despre cumpărături
89.13%
dintre cumpărători ar recomanda magazinul.
Rata de satisfacţie:
Termen de livrare:
Uzabilitatea magazinului:
Relaţii cu clienţi:
Magazinul Luminam.ro a devenit Magazin de încredere după părerile cumpărătorilor reali. Program realizat de compari.ro